初七雲用戶協議#
生效日期：2024 年 1 月 1 日
更新日期：2024 年 1 月 1 日
前言#
感謝您使用初七雲計算提供的產品或服務。在完成註冊程序或以任何方式使用初七雲網站服務前，請您務必仔細閱讀並透徹理解本初七雲網站服務條款 (以下或簡稱 “服務條款”)，在確認充分理解後選擇接受或不接受本服務條款；一旦您完成 “同意條款並註冊” 或開始以其他方式使用初七雲服務，即表明您已閱讀並同意受本服務條款的約束。如您不同意本服務條款或其中任何條款約定，您應不再進行下一步或停止註冊程序。
初七雲再次提示您審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是限制或免除責任的相應條款，限制或免除責任條款可能會以加粗或其他醒目形式提示您注意。
一、簽約主體以及協議範圍#
1.1. 初七雲網站服務條款是您與初七雲計算（以下簡稱 “初七雲” 或者 “我們”）就使用初七雲網站服務（包含為您提供網站頁面信息瀏覽、賬戶註冊服務等，以下簡稱 “本服務”）而訂立的有效合約。初七雲網站包含域名為 chuqiyun.com 的網站以及初七雲客戶端，如初七雲 App。
1.2. 如您使用或購買初七雲網站上某一具體產品和 / 或服務（以下簡稱 “雲服務”），您可仍需確認具體雲服務對應的服務條款；請您審慎閱讀、充分理解各條款內容，選擇接受或不接受該服務條款。
二、賬戶的註冊、使用與安全#
2.1. 註冊的資格
2.1.1. 您確認，在您完成註冊程序或以其他初七雲允許的方式實際使用本服務時，您應當是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織（以下或簡稱為 “您”）。
2.1.2. 若您是未成年人或限制民事行為能力人，則您不具備前述主體資格，您及您的監護人應承擔因您的不當註冊行為而導致的一切後果。
2.1.3. 您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象，否則您可能無法正常註冊及使用初七雲服務。
2.2. 賬戶註冊
2.2.1. 當您按照註冊頁面提示填寫信息、閱讀並同意本服務條款且完成全部註冊程序後，您可獲得初七雲賬戶並成為初七雲的用戶。
2.2.2. 您可以通過設置或確認的賬戶名（“賬戶名稱”）及您設置的密碼完成註冊程序；您可選擇通過設置登錄手機號碼並完成動態驗證、授權使用第三方賬戶關聯註冊或初七雲提供的其他註冊方式，完成初七雲用戶賬戶的註冊。在您通過某一形式註冊賬戶時，初七雲可能會為您自動生成一個 “賬號 ID”。您理解並同意，當提及您的初七雲賬戶或者賬號時，實際是指上述賬戶名稱與密碼、登錄手機號、被授權的第三方賬戶或在用戶界面內歸屬在 “賬戶” 或 “賬號” 下的其他信息的統稱。
2.2.3. 您設置的賬戶名不得違反國家法律法規、公序良俗、社會公德、初七雲的管理規範或容易引起您與初七雲身份的混淆，否則您的賬戶可能不能註冊成功或初七雲有權經通知您後予以註銷。
2.2.4. 您應當按照法律法規要求或按相應頁面的提示，準確提供並及時更新您的賬戶信息，以使之真實、及時、完整和準確。如您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，初七雲可以向您發出詢問及 / 或要求改正的通知，您應按照初七雲的要求配合提供或者更新相關資料。因您填寫的信息、資料不真實、不及時、不完整或不準確的，您應承擔您不能使用初七雲賬戶（不能註冊成功、或賬戶被凍結、註銷）或您在使用過程中的後果和損失。
2.2.5. 初七雲可能會就某些雲服務的開通，要求您提供更多的身份資料和信息，做進一步的身份認證或資格驗證，您的賬戶只有在通過這些認證和驗證之後，方可獲得使用相關雲服務的資格。
2.2.6. 通常情況下，您的初七雲賬戶是您在初七雲網站進行一切活動的唯一身份標識，除非另有約定，每一個初七雲賬戶都可以在本網站獨立開展活動。但在下列情形下，初七雲有權根據自己的判斷，對同一及 / 或關聯法律主體擁有的多個初七雲賬戶進行統一處理，如根據不同初七雲賬戶在註冊、登錄、使用中的關聯信息，初七雲判斷其實際為同一用戶。關聯信息舉例：同一證件、同一手機號、同一支付賬戶、同一設備、同一地址等。
2.3. 賬戶的使用和安全
2.3.1. 您有權使用您設定的賬戶登錄初七雲網站，進而使用初七雲提供的雲服務。您知悉並同意，初七雲有權不時變更、暫停或取消任何一項雲服務（包括產品種類增加或減少、服務內容的調整、版本升級等）或整個雲服務，或不時變更、暫停或取消雲服務的某種特性或功能，或者不時變更、暫停或取消雲服務的使用方式及有關雲服務內容。該等變更、暫停或取消將在初七雲官網上公布，以便通知到您。您有義務及時查收並透徹理解相關調整內容，如您不同意變更後的任何條款，請勿繼續購買或使用相關雲服務。如您使用初七雲提供的雲服務，即視為您同意遵守屆時公示的服務條款及該具體雲服務服務條款的最新版本及其任何條款。
2.3.2. 初七雲可能會以郵件、站內信、短信或電話等方式通知您相關雲服務進展情況以及提示您進行下一步的操作。在服務過程中您應當及時登錄到初七雲賬戶查看和進行交易操作。
2.3.3. 一個初七雲賬戶僅能對應唯一的法律主體。除非有法律明文規定、司法裁定或者經初七雲同意的情況下，您不得以任何方式轉讓、轉借、租售、贈與或讓他人繼承您的初七雲賬戶。
2.3.4. 您的賬戶信息由您自行設置並由您保管，您須對您的初七雲賬戶和密碼、手機驗證碼及其他與賬戶相關的信息、資料予以保密。您需確保您在每個上網時段結束時，以正確步驟離開網站。
2.3.5. 如發現他人未經授權使用您的初七雲賬戶，您應立即通知初七雲；初七雲將協助您凍結賬戶、更改密碼或進行其他安全設置；您理解初七雲對您的請求採取行動需要合理時間，初七雲對在採取行動前已經產生的以及由您引發的後果（包括但不限於您的任何損失）不承擔任何責任。
2.3.6. 初七雲亦會提供相關免費服務協助您保障您賬戶的安全，包括提示您配置安全產品，提供基礎的監控與告警能力，以及在賬戶發生異常操作時對您指定賬戶的通知告警能力。為實現以上能力，您知悉並同意初七雲會獲取您的 AK 及賬號活動情況記錄，以便對高危風險事件進行告警。您理解並接受，儘管初七雲為您提供了以上賬戶安全監控服務，但您是您賬號安全的第一責任人。初七雲無法保證所提供的免費服務的效果和服務質量，由 AK 或其他登錄鑑權方式泄露引發的後果（包括但不限於您的任何損失）初七雲不承擔任何責任。
三、賬戶的凍結、註銷及申訴#
3.1. 賬戶的凍結
您的初七雲賬戶（全部或部分權限或功能）在如下情況可能被凍結（例如，初七雲賬戶被限制登錄；被限制資金轉出功能等），初七雲將通過郵件、站內信、短信或電話等方式通知您：
3.1.1. 基於初七雲網站或雲服務運行和交易安全的需要，如您發生或可能發生破壞或試圖破壞初七雲或初七雲關聯公司公平交易環境或正常交易秩序的，或任何使用含有初七雲或初七雲關聯公司名稱、品牌且對他人有誤導嫌疑或任何使用某種中英文 (全稱或簡稱)、數字、域名等意圖表示或映射與初七雲或其關聯公司具有某種關聯的；
3.1.2. 違反本服務條款、初七雲網站的相關規則、規範（如雲平台安全規則、交易規則、管理規範等）、服務說明以及其他服務協議 / 條款的；
3.1.3. 違反國家法律、法規、政策、法律文書的規定的；
3.1.4. 您遭到他人投訴，且對方已經提供了相關證據的，而您未按照我們的要求提供相反證據的；
3.1.5. 初七雲根據合理分析判斷您的賬戶操作、收益、兌換等存在異常的；
3.1.6. 國家有權機關要求進行的凍結的；
3.1.7. 初七雲合理判斷，同一用戶發生與如上行為性質相同或產生如上類似風險的其他情況的。
3.2. 賬戶的註銷
3.2.1. 出現以下情形之一的，您的初七雲賬號將被註銷：
3.2.1.1. 初七雲依據您本人提交的賬號註銷申請，依照法律的規定和賬戶註銷流程，處理您提交的註銷請求並完成賬號註銷的。
3.2.1.2. 當出現如上第 3.1 條情形且情形嚴重的，或基於國家有權機關的要求，初七雲對您的相關初七雲賬戶進行註銷，初七雲將通過郵件、短信、電話或其他適宜的方式通知您。
3.2.1.3. 當您連續 12 個月未通過賬戶登錄過初七雲網站（含賬戶凍結期間），且您的賬戶下不存在任何未到期的雲服務，初七雲有權（但無義務）註銷您的賬戶。
3.2.2. 您理解並同意，賬戶一經註銷，您將：
3.2.2.1 無法再次登錄初七雲網站、論壇、App 等；
3.2.2.2 無法訪問控制面板或雲站點控制面板；
3.2.2.3 無法進行依賴於賬戶權限進行的其他操作；
3.2.2.4 無法找回該賬戶下的個人信息、交易記錄、業務數據、歷史信息等。
3.2.2.5 但賬戶註銷並不代表您在該賬戶註銷前的所有賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。
3.2.3 賬戶註銷後，初七雲將：
3.2.3.1 無權繼續收集、存儲和使用您的個人信息和數據，但法律法規另有要求的情形除外，例如：為了稅務合規而保留相應的發票信息等；
3.2.3.2 有義務在遵守國家法律法規的前提下，保障您在該賬戶下的所有數據在實現日常業務功能所涉及的系統中不可被檢索、訪問；
3.2.3.3 賬戶註銷不影響初七雲在監管機關要求或其他合法場景下，依法確認該賬戶註銷前的用戶真實身份等相關義務的履行。
3.3. 申訴
發生前述賬戶凍結或註銷情況下，您應及時予以關注並可以按照程序進行申訴等後續操作：
3.3.1. 您通過申訴程序，向初七雲申請解除上述凍結或註銷的，為了您的賬戶安全，您應配合如實提供身份證明及相關資料，以及初七雲要求的其他信息或文件，以便初七雲進行核實。您應充分理解您的申訴並不必然被允許，初七雲有權決定是否同意您的申訴請求。
3.3.2. 您理解並同意，如果您拒絕如實提供身份證明及相關資料，或未能通過初七雲審核，初七雲有權長期凍結該等賬戶且長期限制賬戶部分或全部功能，直至前述情形被得以合理糾正，或基於第 3.2.1.3 條的約定註銷該賬戶。
3.4 您理解並同意，您名下如存在多個初七雲賬戶，因您的違法、違規、違約行為導致其中一個或多個賬戶被凍結或註銷的，初七雲有權根據具體情形及相關風險程度作合理判斷，對您的其他全部或部分賬戶予以凍結或註銷。
四、網站服務及規範#
4.1. 您有權享受初七雲通過本網站提供的互聯網技術服務和信息服務。您同時還應根據本服務條款以及您在購買具體雲服務時確認的相關條款和條件，履行及時付款、服務管理等責任。
4.2. 您使用初七雲服務（包括本服務和雲服務）時，您應保證：
4.2.1. 您使用初七雲服務時將遵從國家、地方法律法規、行業慣例和社會公共道德，不會利用初七雲提供的服務進行存儲、發布、傳播如下信息和內容：
（ⅰ）違反國家法律法規政策的任何內容（信息）；
（ⅱ）違反國家規定的政治宣傳和 / 或新聞信息；
（ⅲ）涉及國家秘密和 / 或安全的信息；
（ⅳ）封建迷信和 / 或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
（ⅴ）博彩有獎、賭博遊戲；違反國家民族和宗教政策的信息；
（ⅵ）妨礙互聯網運行安全的信息；
（ⅶ）侵害他人合法權益的信息和 / 或其他有損於社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容；
（ⅷ）您同時承諾不得為他人發布上述不符合國家規定和 / 或本服務條款約定的信息內容提供任何便利，包括但不限於設置 URL、BANNER 鏈接等。
4.2.2. 不應出現任何破壞或試圖破壞網絡安全等的行為，包括不會利用技術或其他手段破壞或擾亂本網站及初七雲其他客戶的網站；
4.2.3. 您使用初七雲網站的服務應符合本服務條款；
如您違反上述保證，初七雲除有權根據相關服務條款採取刪除信息、中止服務、終止服務的措施，並有權凍結或註銷您賬戶部分或全部功能。
五、隱私及個人信息的保護#
5.1. 為及時跟進您的需求，我們可能會將您提供的聯繫人信息或賬號數據（包含姓名、電子郵件地址、電話號碼、職務）、您的公司基本信息以及項目服務信息錄入到我們的客戶關係管理（CRM）系統，與您對接的服務顧問將有權限查看前述信息並在必要時與您進行聯絡。
六、知識產權#
6.1. 我們尊重知識產權，除非獲得了您的同意，初七雲不會擅自使用、修改、複製、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表您擁有知識產權的成果。
6.2. 任何組織或個人認為初七雲網站的網頁內容，如轉載文章、雲市場服務商發布的商品信息等可能侵犯其合法權益的，可向初七雲（[email protected]）提出書面權利通知，初七雲將在收到知識產權權利人合格通知後依法儘快處理。
6.3. 除非另行說明，初七雲網站 Logo、“初七雲”、“cqcloud”、“chuqiyun” 等文字、圖形及其組合，以及初七雲網站的其他標識、徽記、初七雲服務的名稱、技術文檔等的知識產權為初七雲及其關聯公司所有。“知識產權” 包括在專利法、著作權法、商標法、反不正當競爭法等法律中規定的任何和所有權利、所有權和利益，以及其中的任何和所有應用、更新、擴展和恢復。
6.4. 您不得攻擊初七雲官網，不得修改、改編、翻譯雲服務所使用的軟件、技術、材料等，不得通過反向工程、反編譯、反匯編或其他類似行為獲得雲服務涉及的源代碼，否則由此引起的一切法律後果由您負責，初七雲有權依法追究您的法律責任。
6.5. 您應尊重初七雲和第三方的知識產權和其他合法權利 / 權益，並保證在發生侵犯前述權益的違法事件時，保護初七雲及其雇員、股東、合作夥伴等免於因該等事件受到影響或損失，初七雲保留在您侵犯初七雲及 / 或其他第三方的合法權利 / 權益時終止向您提供服務並不退還任何款項的權利。
七、保密#
初七雲承諾對您註冊賬戶時或使用初七雲服務時提交或知悉的信息採取保密措施，不向第三方披露您的信息，除非：
7.1. 依據本服務條款或者您與初七雲之間其他服務協議、合同、在線條款等規定可以提供的；
7.2. 依據法律法規的規定或行政、司法等職權部門要求應當提供的；
7.3. 在不違反本服務條款約定責任的前提下，該保密信息已經公開或能從公開領域獲得；
7.4. 為提供您要求的服務所必需。
八、出口管制及制裁#
雙方承諾在遵守中華人民共和國出口管制及制裁等法律法規的前提下，同時遵守本合同所適用的其他出口管制及制裁法律法規。您承諾不會將初七雲提供的產品或服務用於適用的出口管制及制裁法律法規禁止的用途。非經相關主管機關許可，您及您授權使用初七雲產品或服務的其他個人或實體不會通過初七雲產品或服務向適用的出口管制及制裁法律法規禁止的目的地、實體或個人提供受管控的產品、技術、軟件或服務。
九、信息安全事件#
初七雲將基於安全應急響應中心及時響應信息安全事件，並依據國家法律法規的要求、遵照相關安全事件處理標準管理信息安全事件。當發生涉及您相關資產的信息安全事件時，我們會依法及時將事件相關的情況通過郵件、信函、電話、推送通知等方式告知，您也可通過工單、客服電話、大客戶經理電話等方式主動聯繫我們。
十、責任範圍和責任限制#
10.1. 您知悉並同意，您應承擔因您使用本服務、違反本服務條款或在您的賬戶下採取的任何行動而導致的任何第三方索賠。如果由此引起初七雲及其關聯公司、員工、客戶和合作夥伴被第三方索賠的，您應負責處理，並賠償初七雲及其關聯公司由此遭受的全部損失和責任。
10.2. 在適用法律許可的範圍內，初七雲不對與本服務條款有關或由本服務條款引起的任何間接的、懲罰性的、特殊的、派生的損失承擔賠償責任。
10.3. 初七雲在此提示，您在使用初七雲服務期間應當遵守中華人民共和國的法律，不得危害網絡安全，不得利用初七雲的服務從事侵犯他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益的活動。初七雲不對您使用初七雲服務的違法或違約行為承擔任何責任。
10.4. 您在初七雲網站的論壇、社區以及雲市場上自行上傳、提供、發布相關信息，包括但不限於用戶名稱、公司名稱、聯繫人及聯絡信息，相關圖片、資訊等，均由您自行提供，您須對其提供的前述信息依法承擔全部責任。
10.5. 如果您通過使用初七雲網站或獲取來自第三方的任何產品或服務，例如，初七雲雲市場上的服務商依托雲市場向您提供服務，服務商將對其提供的服務向您負責，初七雲對此第三方服務不承擔任何責任。
10.6. 在某些情況下，為了幫助您更便捷的使用初七雲服務，初七雲可能會展示初七雲的參考代碼或軟件（如屬於第三方開源軟件，您則應遵守第三方開源軟件的相關使用要求），基於相應展示頁面的使用說明，該等軟件可能允許您予以下載、進行二次開發等相關操作，您應理解並承諾，該等代碼的知識產權屬於初七雲，您在使用時應明確表明權利人，同時，初七雲不對您能否使用以及使用該等代碼、軟件的工作和後果負責。
10.7. 您知悉並同意，初七雲在對服務進行公測、邀測等您免費試（使）用服務期間或免費服務額度內，雖然初七雲會對服務可用性和可靠性提供支撐，但將不對任何服務可用性、可靠性做出承諾，初七雲亦不對您使用或不能使用初七雲服務的工作或結果承擔任何責任。初七雲保留日後對該等免費服務收取費用的可能性，收取服務費用之前，初七雲將另行通知您。
十一、不可抗力和意外事件#
初七雲的網站及雲服務是按照現有技術和條件所能達到的現狀提供的，初七雲會盡最大努力保障服務的連貫性和安全性，但不能隨時預見和防範法律、技術以及其他風險，在法律允許的範圍內，如因下列不可抗力或意外事件無法正常提供服務的，初七雲不承擔任何法律責任：
11.1. 不可抗力，即雙方所不能預見、並且它的發生及其後果是不能克服和不能避免的客觀情況，包括但不限於如下情形：(1) 自然災害如洪水、冰雹、海嘯、颱風、旱災、火災；(2) 社會因素如罷工、暴亂、戰爭及所適用的政策、法律、法規導致不能履行；
11.2. 因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素；
11.3. 因黑客攻擊、病毒、您自身軟硬件設備異常等非初七雲獨立責任；
11.4. 經提前公告或通知的，初七雲在短時間內的系統維護（包括但不限於排除故障、系統升級、系統擴容、伺服器遷移）。
十二、法律適用與管轄#
本服務條款之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本服務條款產生之爭議應提交至廣東省深圳市南山區人民法院解決。
十三、通知送達#
13.1. 您理解並同意，初七雲可通過網頁公告、電子郵件、站內信、短信、電話、系統消息以及即時通信等以上一種或多種通知方式向您發送通知，且初七雲可以信賴您所提供的聯繫信息是完整、準確且當前有效的；上述通知在發送成功後視為已送達。
13.2．除非本服務條款另有約定或初七雲與您另行簽訂的協議明確規定了通知方式，您發送給初七雲的通知，應當通過初七雲對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯繫信息進行送達。
十四、條款的更新和終止#
14.1. 初七雲有權對本服務條款及相應的服務規則內容進行變更，並將網頁公告、電子郵件、站內信、短信等方式予以公告或通知；若您在本服務條款內容變更後繼續使用本服務的，表示您已充分閱讀、理解並接受修改後的內容，也將遵循修改後的條款內容。
14.2. 在您的賬戶註銷或經雙方協商一致終止網站服務的，本服務條款終止。
十五、其他#
15.1. 本服務條款由本服務條款的內容、網站相關頁面上展現的規則、規範，服務說明（含操作文檔）和您點擊確認的其他條款 / 條件組成，初七雲和您均受其約束，且其中的相關名詞可相互引用、解釋。
15.2. 本服務條款的章節標題僅為行文方便而設，不具有法律或合同效力。
15.3. 本服務條款任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條款應視為可分的且不影響本服務條款及其他條款的有效性及可執行性。
15.4. 初七雲有權在初七雲官網（chuqiyun.com）上發布公告、發站內通知或郵件通知等方式將本服務的權利義務全部或者部分轉移給初七雲的關聯公司。
15.5. 除另有約定外，出於服務專業性考慮，初七雲亦可能委託關聯公司或其他法律主體向您提供初七雲網站上一項或多項具體服務，同時您可能會與該等公司訂立相關條款或條件，請您審慎閱讀、充分理解條款和條件內容，選擇接受或不接受該條款和條件。
15.6. 本服務條款項下之保密條款、知識產權條款、法律適用與管轄條款以及性質上理應存續的其他條款（如對註冊信息的真實性保證等），不因本條款的終止而失效。
15.7. 初七雲將嚴格遵守自願、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重合作方的自主經營權利。如發現初七雲員工存在違反上述合作原則的不當行為，可以通過初七雲監督郵箱【[email protected]】反映問題，初七雲將遵循保密、客觀的原則開展調查和處理。