版本更新日期：2025 年 5 月 31 日
版本生效日期：2024 年 1 月 1 日
提示條款#
歡迎您與雲上極致旗下初七雲（以下簡稱 “初七雲”）共同簽署本《初七雲產品服務協議》（下稱 “本協議”）並使用初七雲服務！
協議中條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本協議條款的含義或解釋。為維護您自身權益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。
【審慎閱讀】您在同意本協議之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款的內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款，這些條款將以粗體下劃線標識，您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問，可以向客服和相關業務部門進行諮詢。
【簽約動作】當您閱讀並點擊同意本協議或以其他方式選擇接受本協議後，即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容，並與初七雲達成一致。本協議自您通過網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議之日起成立。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，請勿進行簽約動作。
通用服務條款
1. 簽約主體及協議範圍#
本服務協議是您與雲上極致旗下初七雲就您使用初七雲服務所簽署的服務協議以及後續發布的修正或補充條例。
2. 服務內容#
本條款中 “服務” 指：初七雲 chuqiyun.com 網站和客戶端（以下單獨或統稱 “初七雲網站”）所展示的、您申請訂購且初七雲同意向您提供的服務。
3. 服務費用#
3.1. 服務費用將在您訂購頁面予以列明公示，您可自行選擇具體服務類型並按列明的價格予以支付。您可選擇先付費或後付費的服務。請注意購物車中 / 客戶經理報送價格均未稅。
3.2. 先付費：
3.2.1. 在您付費之後，初七雲才開始為您提供服務。您未在下單後立即付費的，訂單將為您保留 3 天，3 天屆滿您仍未付費或者 3 天內初七雲服務售罄的，訂單失效，訂單失效後初七雲與您就服務所達成的合意失效。
3.2.2. 服務期滿雙方願意繼續合作的，您至少應在服務期滿前 3 天內支付續費款項，以使服務得以繼續進行。
3.2.3. 凡是活動期間的特惠機型，和普通產品組內標註的特惠機，非產品異常不支持退款。
3.2.4. 當初七雲的產品運營成本受到較大影響時，初七雲可能會與您協商更改費用或者遷移服務地區。
3.3. 後付費：您可先使用後付費。具體扣費規則請查看初七雲網站上的頁面展示且以頁面公布的後付費服務當時有效的計費模式和標準為準。
3.4. 初七雲會定期或不定期推出優惠活動或政策（統稱為 “優惠活動”），例如：一次性訂購滿一定期限或服務量，贈送一定服務內容、延長服務期限或提供直接折扣、發放免費代金券，雙十一產品特價 / 折扣，推薦碼優惠等等形式。您理解並確認：
3.4.1. 您完全理解初七雲價格體系中所有的贈送服務項目或優惠活動均為初七雲在正常服務價格之外的一次性特別優惠，贈送的服務項目或優惠活動不可折價、沖抵服務價格。
3.4.2. 由於部分優惠活動或政策是基於您對服務時長或服務量的使用承諾為前提，因此，若您無理由擅自退訂相應服務，初七雲有權採取恢復原價計費、收取違約金或收取退訂 / 退款手續費、支付已使用免費代金券的等值金額等一種或多種方式進行處理，以相應官網展示頁面或相應訂單中載明的方式為準。
3.4.3. 除非您所訂購的產品 / 服務另有明確約定，或您與初七雲以書面形式另有其他明確約定，否則，多種優惠不可同時疊加適用。
3.4.4. 就您所訂購的產品 / 服務享受的優惠活動或政策，您負有保密義務；一經發現您未能遵守本條保密義務，初七雲有權取消該等優惠，並有權決定是否暫停或終止服務。
3.4.5. 您理解初七雲可能因為設置錯誤或者權限組異常導致的產品被錯誤購買，初七雲有權根據情況回收並退款。
3.5. 您理解並認可，初七雲可能通過開展邀請測試、公測等方式為您提供免費產品 / 服務或在一定使用額度內為您提供免費產品 / 服務，在免費期間或免費額度內，您不需支付產品 / 服務費用；初七雲不排除日後收取費用的可能，屆時初七雲將提前 10 個自然日通過在網站內合適版面發布公告或發送站內通知等方式公布收費政策及規範；如果收費期開始後您仍使用相應產品 / 服務的，您應按屆時有效的收費政策為後續使用的產品 / 服務付費。
3.6. 您同意，我們有權對付費服務的價格進行調整，並提前 30 日以合理的方式通知予您。新價格生效後，您需要接受新調整的價格才能繼續購買相關服務，您在價格調整前購買的服務不受影響。若您不接受調整後的價格，可停止購買相關服務。
3.6. 請您採用我們支持的付款方式付款。付款人應與您在初七雲官網註冊或實名認證的名稱一致，如因付款主體與認證主體不一致導致金融合規風險，相關後果由您自行承擔。
3.7. 您知悉並了解，我們可能會根據與您的協議及您採購的服務等情況進行結算並向您發送帳單。除另有約定外，當您對帳單有異議時，您應在收到账單後 5 個工作日內提出，逾期未提出時，視為您對帳單無異議。如您在前述時間對帳單提出異議的，則由雙方友好協商解決，協商期間，您應先行支付無異議部分的金額；如協商不成而您又未提供充分依據支撐時，則以初七雲系統數據為準。
3.10. 為便利您的操作，您可以對一些服務設置 “自動續費”。自動續費是指您所購買的初七雲服務到期時，您的初七雲賬號內可用餘額足夠的，系統自動從您的賬號中扣取下一續費周期的費用。除另有明確約定外，自動續費的價格為系統執行扣費當時的價格。（如適用）
3.11. 退款相關：
3.11.1. 您理解由於限於支付通道的相關成本，在協商退款後及提現時我們將收取 5% 的手續費。
3.11.2. 在客戶經理審核完成後，退款將報送財務，我們會在 5 分鐘，最長 3 工作日完成退款。
3.12. 欠費停服
3.12.1. 您應當及時、足額向初七雲支付費用。您發生欠費時，初七雲可能會向您發出合理的提示或催告。
3.12.2. 初七雲保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務和 / 或技術支持，或者終止服務和 / 或技術支持的權利。初七雲因此終止服務和 / 或技術支持的，會向您發出必要的通知。同時，初七雲保留對您的欠費要求您按日承擔萬分之五的違約金以及追究其他法律責任的權利。
3.12.3. 如您未按時支付本協議項下費用，初七雲及 / 或其關聯公司對您負有到期債務的，則初七雲及 / 或其關聯公司將有權暫停支付該到期債務，並有權經書面通知您後，直接將前述到期債務用於抵消您在本協議項下的應付費用。您仍應對未清償部分承擔責任。
3.12.4. 您名下有多個初七雲賬號的，每個初七雲賬號均是獨立計費。您理解，如果您名下有的賬號發生欠費，雖然初七雲可能會給予您便利不影響您尚未欠費的賬號的服務，但初七雲始終保留對您所有初七雲賬號中的費用合併處置的權利。初七雲有權將您賬號內預繳尚未消耗的資金抵充您其他初七雲賬號欠費及您的其他應付費用，且您所有初七雲賬號內的資金不足以抵充您的欠費和其他應付費用的，對您所有初七雲賬號予以拒絕和終止服務。
3.12.5. 當您發生欠費導致初七雲終止服務和 / 或技術支持時，除法律法規明確規定、主管部門要求或雙方另有約定外，初七雲僅在一定的緩衝期（以您所訂購的服務適用的專有條款、產品文檔、服務說明等所載明的時限為準）內繼續存儲您的用戶業務數據（如有），緩衝期屆滿初七雲將刪除所有用戶業務數據，包括所有緩存或者備份的副本，不再保留您的任何用戶業務數據。
3.12.6. 用戶業務數據一經刪除，即不可恢復；您應承擔數據因此被刪除所引發的後果和責任，您理解並同意，初七雲沒有繼續保留、導出或者返還用戶業務數據的義務。
4. 您的權利和義務#
4.1. 成功訂購服務後，您有權要求初七雲按照本服務協議以及初七雲網站相關頁面所展示的服務說明、技術規範等內容向您提供服務。
4.2. 您訂購初七雲的服務後，您可享受免費的售後服務。除此之外初七雲並提供其他付費的技術服務。
4.3. 您應按照初七雲的網站頁面提示及本服務協議的約定支付相應服務費用。
4.4. 就初七雲服務的使用應符合初七雲的《服務使用規則》以及本服務協議。
4.5. 您理解並同意《初七雲服務等級 SLA 協議》。
4.6. 您對自己存放在初七雲雲平台上的數據以及進入和管理初七雲雲平台上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的損失和後果均由您承擔。
4.6. 您須依照《網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規的規定保留自己網站的訪問日誌記錄，包括發布的信息內容及其发布时间、互聯網地址（IP）、域名等，國家有關機關依法查詢時應配合提供。您將承擔未按規定保留相關記錄而引起的相應法律責任。
4.7. 為了數據的安全，您應負責您數據的備份工作。初七雲的產品或服務可能會為您配置數據備份的功能或工具，您負責操作以完成備份。
4.10. 您應對您的用戶業務數據的來源及內容負責，初七雲提示您謹慎判斷數據來源及內容的合法性。您將承擔因您的用戶業務數據內容違反法律法規、部門規章或國家政策而造成的相應結果及責任。
4.6. 您應當確保: （1）用戶業務數據處理 (包括但不限於：獲取、使用、處理與傳輸等，以下合稱 “處理”) 的合法性，以及（2）在處理用戶業務數據時已取得合法、有效、充分且必要的授權，未侵犯任何第三方的合法權益。您應當對用戶業務數據以及您處理用戶業務數據是否符合法律法規、部門規章和國家政策的規定進行必要審查，並由您承擔由此產生的所有責任。您確認並同意，初七雲不會因為用戶業務數據或您處理用戶業務數據違反上述約定，而需要承擔任何責任。
4.7. 您理解並同意，中華人民共和國的國家秘密受法律保護，您有保守中華人民共和國的國家秘密的義務；您使用初七雲服務應遵守相關保密法律法規的要求，並不得危害中華人民共和國國家秘密的安全。
4.10. 您還應仔細閱讀並遵守初七雲在網站頁面上展示的相應服務說明、技術規範、使用流程、操作文檔等內容（以上簡稱 “操作指引”），依照相關操作指引進行操作。您將承擔違反相關操作指引所引起的後果；同時，初七雲鄭重提示您，請把握風險謹慎操作。
4.13. 初七雲內免費產品均由雲上極致團隊提供，在使用期間，發生濫用或者違規行為，初七雲可以不經通知收回您的產品。
4.15. 您理解並認同在參與初七雲內測活動時，初七雲官方或工作人員向你發送的相關物料均為初七雲保密內容，系我團隊重要財產，在公測或通知解密之前，禁止任何其他人以任何形式使用 (包括但不限於全部或部分地泄露、複製、或散發)，如果不慎散發，請及時向官方反饋止損。
4.15. 您有權力在符合註銷賬號規則的情況下向初七雲申請註銷並抹除您的初七雲賬號資料，在審核通過後，將鎖定您的賬戶半年，屆時系統將自動抹除您的用戶信息，期間如果您再次登錄則取消註銷。
4.16.1. 賬號註銷規則如下
- 未有欠款，信用額賬單
- 所有產品均到期或刪除
- 賬號非違規封號賬號
- 申請時未與初七雲產生糾紛
- 更多初七雲用戶協議中的規定
4.15. 您在使用初七雲服務時應當遵守所有可適用的法律、法規、政策、標準。如果您利用初七雲提供的產品 / 服務進行的活動需要獲得國家有關部門的許可或批准的，您應及時獲得該有關許可或批准。
4.16. 您所購買的初七雲產品 / 服務，原則上只限您自用。如果您經初七雲同意或認可，通過您的初七雲賬號為第三方購買初七雲產品 / 服務，或者將上述賬號下所購買的產品 / 服務交由第三方實際使用的，您有義務事先告知並要求該等第三方遵守本協議的全部內容，本協議對該等第三方具有約束力；同時，您應對該等第三方的所有行為和後果承擔連帶責任，即使初七雲已知曉該等第三方為相關行為的實際行為人。
5.2. 初七雲的權利義務#
5.2.1. 初七雲應按照約定提供服務。
5.2.2. 初七雲僅負責操作系統以下的底層部分及初七雲提供的軟件的運營維護，即服務的相關技術架構及初七雲提供的操作系統等。操作系統之上部分（如您在系統上安裝的應用程序）由您負責。此外，您自行升級操作系統可能會造成宕機等不良影響，請把握風險並謹慎操作。
5.2.3. 您了解初七雲無法保證其所提供的服務毫無瑕疵（如初七雲安全產品並不能保證您的硬件或軟件的絕對安全），但初七雲承諾不斷提升服務質量及服務水平。所以您同意：即使初七雲提供的服務存在瑕疵，但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的，其將不被視為初七雲違約。您同意和初七雲一同合作解決上述瑕疵問題。
5.2.4. 您理解並認可，初七雲在必要時可能對您的產品 / 服務所在的底層物理設備進行機房遷移或改造。如上述遷移或改造可能導致您業務中斷或需要您配合時，初七雲將提前通知您。由於進行上述操作可能需要修改您相關域名的 DNS 或進行其他配置調整，您需在接到初七雲通知後按照初七雲要求的時間將 DNS 修改到初七雲指定 IP 上或進行其他配置調整，否則因此造成您業務無法訪問或其他問題的，相應後果由您自行承擔。
5.2.5. 初七雲的某些服務可能具備賬戶授權管理功能，即您可將您對服務的全部或部分操作權限授權給您指定的一个或多個被授權賬戶，此種情況下，任一被授權賬戶下進行的所有操作行為，均將被視為您通過本人賬戶所進行的行為，都將由您承擔相應的責任和由此產生的服務費用。
5.2.6. 您理解並認可，初七雲將為您提供基於某些服務的安全防護（如 “雲盾安騎士服務”）以及管理與監控的相關功能及服務（如 “雲監控”），儘管初七雲對該等服務經過詳細的測試，但並不能保證其與所有的軟硬件系統完全兼容，亦不能保證其軟件及服務的完全準確性。如果出現不兼容及軟件錯誤的情況，您應立即關閉或停止使用相關功能，並及時聯繫初七雲，獲得技術支持。
5.2.5. 您應理解並同意，初七雲在對服務進行公測、邀測等您免費試（使）用服務期間或免費服務額度內，雖然初七雲會對服務可用性和可靠性提供支撐，但將不對任何服務可用性、可靠性做出承諾，初七雲亦不對您使用或不能使用初七雲服務的工作或結果承擔任何責任。初七雲保留日後對該等免費服務收取費用的可能性，收取服務費用之前，初七雲將另行通知您。
5.2.6. 您理解並認可，在雲產品和服務交付、運行過程中所產生的，初七雲為履行合同或法律法規的要求所必須掌握的雲服務衍生數據，包括但不限於日誌記錄（含服務實例異常日誌數據）、授權用戶數以及授權用戶的身份、配置數據、計量和費用信息、服務實例的系統元數據以及統計指標數據、服務諮詢信息等，初七雲有權基於保障網絡及數據安全、提供技術支持、完成統計結算、改善產品的運營策略等需要進行使用。
6. 第三方軟件 / 組件#
6.1. 本協議項下的產品服務中可能包含第三方組件，這些組件具有單獨的法律聲明或條款，可在隨產品提供的通知中查閱。如果本協議中的條款與該組件單獨的許可協議的條款存在衝突，該三方組件相關的許可協議的條款僅在解決衝突所需的範圍內起作用。第三方組件通常在產品的文檔中列出，其版權由其對應協議的版權聲明中指定的版權擁有者持有。
6.2. 本協議第 6 條中的任何內容均不應被解釋為授予您通過反編譯、反向工程或以其他方式訪問、使用用於編譯或解釋本產品或其任何部分的任何源代碼的權利。
6.3. 您不得以任何可能導致本協議項下產品服務或其任何部分受開源軟件許可協議約束的方式使用或部署產品服務。例如，作為使用、修改和 / 或分發的條件，許可協議要求本協議項下產品服務或其部分必須：(i) 以源代碼的形式披露或分發；（ii）以製作衍生作品為目的的許可；或（iii）允許免費再分發。
6.4. 本協議項下產品服務可能附帶獨立第三方軟件。這些第三方軟件並非使用本協議項下產品服務所必需，而是出於方便目的提供您使用，並受其自身隨附的許可條款約束。如果您不同意遵守第三方軟件的適用許可條款，則可能無法安裝或使用它們。初七雲不對第三方軟件的合法性、安全性、準確性進行任何保證，不對由此引發的任何損害承擔責任。
7. 用戶數據#
7.1. 用戶賬號數據
為了使用初七雲的產品及服務，您應註冊初七雲賬號並完成實名認證，您理解並知悉，初七雲賬號數據的採集及使用應遵守《初七雲用戶協議》的相關約定。
7.2. 用戶業務數據
7.2.1. 初七雲理解並認可，您通過初七雲提供的服務，加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據，均為您的用戶業務數據，您完全擁有您的用戶業務數據。
7.2.2. 就用戶業務數據，初七雲除執行您的服務要求外，不進行任何未獲授權的使用及披露；但以下情形除外：
(1) 在國家有關機關依法查詢或調閱用戶業務數據時，初七雲具有按照相關法律法規或政策文件要求提供配合，並向第三方或者行政、司法等機構披露的義務；
(2) 您和初七雲另行協商一致。
7.2.3. 您可自行對您的用戶業務數據進行刪除、更改等操作。如您釋放服務或刪除數據的，初七雲將刪除您的數據，按照您的指令不再保留該等數據。就數據的刪除、更改等操作，您應謹慎操作。
7.2.4. 當服務期屆滿、服務提前終止（包括雙方協商一致提前終止，其他原因導致的提前終止等）或如本協議第 5 條所述您發生欠費時，除法律法規明確規定、主管部門要求或雙方另有約定外，初七雲僅在一定的緩衝期（以您所訂購的服務適用的專屬條款、產品文檔、服務說明等所載明的時限為準）內繼續存儲您的用戶業務數據（如有），緩衝期屆滿初七雲將刪除所有用戶業務數據，包括所有緩存或者備份的副本，不再保留您的任何用戶業務數據。用戶業務數據一經刪除，即不可恢復；您應承擔數據因此被刪除所引發的後果和責任，您理解並同意，初七雲沒有繼續保留、導出或者返還用戶業務數據的義務。
7.2.5. 根據您與初七雲協商一致，初七雲在您選定的數據中心存儲用戶業務數據。初七雲恪守對用戶的安全承諾，根據適用的法律保護用戶存儲在初七雲數據中心的數據。
7.2.6. 如您基於自身業務目的需要選擇在中華人民共和國境外的數據中心儲存並處理業務數據，可能會導致您的用戶業務數據出境。您作為用戶業務數據的完全控制方應履行相應的數據出境合規義務，包括但不限於完成數據出境申報，與境外數據接收方簽署協議等。
8. 網絡和數據安全#
8.1. 您需要根據國家有關法律、行政法規、行政規章以及監管指令，認真執行網絡安全、數據安全與隱私保護的相關管理規定。由您基於初七雲賬號權限所管理的，以及由您所採購、使用雲服務所搭建的網絡系統、應用程序由您進行管理和運營。初七雲僅負責操作系統以下的底層部分（如基礎設施及物理設備）及初七雲提供的軟件的運營維護，即服務的相關技術架構及初七雲提供的操作系統等。操作系統之上部分（如您在系統上安裝的應用程序）由您負責。此外，您自行升級操作系統可能會造成宕機等不良影響，請把握風險並謹慎操作。您理解並同意，您需要根據自身所處理數據和業務系統的安全要求選擇、配置和使用所採購的雲產品。初七雲為您提供了一系列的服務和能力，並且您可以通過初七雲的配置機制實現不同程度的管控。
8.2. 對於網絡和數據安全風險（包括並不限於系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入、數據泄露等安全風險），您應當自行制定雲上安全策略，並確保對雲產品的配置符合安全策略，以實現上述風險的防範、監測和處置。初七雲可能會根據所掌握的風險信息或監管指令，通過本協議約定的通知方式向您告知，您應當及時進行處置。
8.3. 您需要負責查看初七雲提供的產品和服務文檔，以了解可自定義的配置，並做出符合自身數據和業務系統安全性和合規性要求的配置選擇。同時您可根據業務需要自行購買初七雲提供的安全產品及服務，您知悉並確認，使用安全服務是提升計算機信息系統、設備安全性的必要措施，初七雲將按照您所購買的安全產品相關協議及規則，向您提供安全保護服務，但您仍需要結合產品的使用情況自行判斷安全保護服務是否符合自身數據和業務系統安全性和合規性要求。
9. 知識產權#
9.1. 在本協議項下一方向對方提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產權均屬於提供一方或其合法權利人所有；除提供方或合法權利人明示同意外，另一方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述知識成果，否則應承擔相應的責任。
9.2. 您應保證提交初七雲的素材、對初七雲服務的使用及使用初七雲服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。初七雲保證向您提供的服務未侵犯任何第三方的合法權益。
9.3. 我們尊重知識產權，除非獲得了您的同意或本協議另有約定，初七雲不會擅自使用、修改、複製、公開傳播、改變、散布、發行或公開發表您擁有知識產權的成果。
9.4. 除非另行說明，初七雲網站 Logo、“初七雲”、“cqcloud” 等文字、圖形及其組合，以及初七雲網站的其他標識、徽記、初七雲服務的名稱、技術文檔等的知識產權為初七雲及其關聯公司所有。“知識產權” 包括在專利法、著作權法、商標法、反不正當競爭法等法律中規定的所有權利、所有權和利益，以及其中的任何和所有應用、更新、擴展和恢復。
9.5. 您不得攻擊初七雲官網，不得修改、改編、翻譯雲服務所使用的軟件、技術、材料等，不得通過反向工程、反編譯、反匯編或其他類似行為獲得雲服務涉及的源代碼，否則由此引起的一切法律後果由您負責，初七雲有權依法追究您的法律責任。
9.6. 您應尊重初七雲和第三方的知識產權和其他合法權利 / 權益，並保證在發生侵犯前述權益的違法事件時，保護初七雲及其雇員、股東、合作夥伴等免於因該等事件受到影響或損失，初七雲保留在您侵犯初七雲及 / 或其他第三方的合法權利 / 權益時終止向您提供服務並不退還任何款項的權利。
9.7. 如果第三方機構或個人對您使用初七雲服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴，或對您使用的初七雲服務的知識產權的歸屬提出質疑或投訴，您和初七雲均有責任出具相關知識產權證明材料，並配合對方的相關投訴處理工作。對於因此引起的索賠、訴訟或可能向其提起訴訟，違約方應負責解決，承擔費用和損失，以及使另一方免責。
10. 保密條款#
10.1. 本服務條款所稱 “保密信息”，是指一方（以下簡稱 “接受方”）從對方（以下簡稱 “披露方”）取得的、獲知的、或因雙方履行本協議而產生的商業秘密（包括財務秘密）、技術秘密、經營秘訣和（或）其他應予保密的信息和資料（包括產品資料，產品計劃，價格，財務及營銷規劃，業務戰略，客戶信息，客戶數據，研發，軟件，硬件，API 應用數據接口，技術說明，設計，特殊公式，特殊算法等），無論上述信息和資料以何種形式或載於何種載體，無論披露方在披露時是否以口頭、圖像或書面等方式表明其具有保密性。
10.2. 雙方應採取適當措施妥善保存對方提供的保密信息，措施的審慎程度不少於其保護自身的保密信息時的審慎程度。雙方僅能將保密信息用於與本協議項下的有關用途或目的。
10.3. 雙方保證保密信息僅可在各自一方從事該業務的負責人和雇員範圍內知悉，並嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條之保密義務。
10.4. 本條上述限制條款不適用於以下情況：
(1) 在簽署本協議之時或之前，該保密信息已以合法方式屬接受方所有；
(2) 保密信息在通知給接受方時，已經公開或能從公開領域獲得；
(3) 保密信息是接受方從與其沒有保密或不透露義務的第三方獲得的；
(4) 在不違反本協議約定責任的前提下，該保密信息已經公開或能從公開領域獲得；
(5) 該保密信息是接受方或其關聯或附屬公司獨立開發，而且未從通知方或其關聯或附屬公司獲得的信息中獲益；
(6) 接受方應法院或其它法律、行政管理部門要求（通過口頭提問、詢問、要求資料或文件、傳喚、民事或刑事調查或其他程序）因而透露保密信息；
(5) 接受方為向行政管理部門、行業協會等機構申請某項業務資質、獲得某項認定、或符合國家、行業標準 / 認證，需結合對方情況向前述機構提交材料或進行說明的而披露的信息，在該等情況下，接受方應秉持必要情況下最少披露原則及要求因此獲知保密信息的機構按不低於本協議的標準予以保密。
10.5. 您和初七雲都應盡最大的努力保護上述保密信息不被泄露。一旦發現有上述保密信息泄露事件，雙方應合作採取一切合理措施避免或者減輕損害後果的產生。如因此給對方造成損失的，應賠償因此給對方造成的直接經濟損失。
11. 違約責任#
11.1. 您違反本協議中任一內容，或初七雲根據其判斷認為您的使用行為存在異常的，初七雲均有權就其情節，根據獨立判斷並單方採取以下措施中的一種或多種：
(1) 限制、中止使用服務；
(2) 終止提供服務，終止本協議；
(3) 追究您的法律責任；
(4) 其他初七雲認為適合的處理措施。
初七雲依據前述約定採取中止服務、終止服務等措施而造成的用戶損失將由您自行承擔。
11.2. 如因您違反有關法律法規或者本協議、相關規則之規定，使初七雲遭受任何損失、受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰，您應對初七雲、其他用戶或相關第三方的實際損失進行全額賠償，包括合理的訴訟費、保全費、律師費、差旅費等維權費用。
11.3. 您理解且同意，鑑於計算機、互聯網的特殊性，下述情況不屬於初七雲違約：
(1) 初七雲在進行系統及伺服器配置、維護、升級時，需要短時間中斷服務；
(2) 由於 Internet 上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降；
11.4. 如果因初七雲原因造成您連續 52 小時不能正常使用服務的，您可終止接受服務，但非初七雲控制之內的原因引起的除外。
11.5. 如因初七雲過錯導致產品 / 服務不可用，初七雲將按照相應產品 / 服務所對應的《服務等級協議（SLA）》的約定進行補償。
11.6. 在任何情況下，初七雲均不對任何間接性、後果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用初七雲服務而遭受的利潤損失承擔責任（即使您已被告知該等損失的可能性）。在法律允許的情況下，初七雲在本協議項下所承擔的損失賠償責任不超過違約事件發生前就該服務過往 12 個月所繳納的服務費用的總和。
12. 出口管制#
雙方承諾在遵守中華人民共和國出口管制及制裁等法律法規的前提下，同時遵守本合同所適用的其他出口管制及制裁法律法規。您承諾不會將初七雲提供的產品或服務用於適用的出口管制及制裁法律法規禁止的用途。非經相關主管機關許可，您及您授權使用初七雲產品或服務的其他個人或實體不會通過初七雲產品或服務向適用的出口管制及制裁法律法規禁止的目的地、實體或個人提供受管控的產品、技術、軟件或服務。
13. 附則#
13.1. 通知
13.1.1. 您在使用初七雲服務時，您應該向初七雲提供真實有效的聯繫方式，包括您的電子郵件地址、聯繫電話、聯繫地址等；如果您非自然人，您應向初七雲提供管理您的初七雲賬號及雲平台上各類雲服務的工作人員的聯繫方式。對於聯繫方式發生變更的，您有義務及時更新有關信息，並保持可被聯繫的狀態。您接收站內信、系統消息的初七雲賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯繫方式。
13.1.2. 初七雲將向您的上述聯繫方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知，而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響，請您務必及時關注。
13.1.3. 初七雲通過上述聯繫方式向您發出通知，其中以電子的方式發出的書面通知，包括公告，向您提供的聯繫電話發送手機短信，向您提供的電子郵件地址發送電子郵件，向您的賬號發送系統消息以及站內信信息，在發送成功後即視為送達；以紙質載體發出的書面通知，按照提供聯繫地址交郵後的第五個自然日即視為送達。
13.1.4. 你應當保證所提供的聯繫方式是準確、有效的，並進行實時更新。如果因提供的聯繫方式不確切，或不及時告知變更後的聯繫方式，使法律文書無法送達或未及時送達，將由您承擔由此可能產生的法律後果。
13.2. 不可抗力
13.2.1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。
13.2.2. 不可抗力、意外事件是指雙方所不能預見、並且它的發生及其後果是不能克服和不能避免的客觀情況，包括但不限於如下情形：(1) 自然災害如洪水、冰雹、海嘯、颱風、旱災、火災；(2) 政府行為如任一方所適用的政策、法律、法規（包括但不限於所有可適用的關於出口管制、制裁的法律法規）和採取新的行為措施導致本協議不能履行或繼續履行可能給一方造成重大不利影響；(3) 社會異常現象如疫情、騷亂、戰爭、罷工但不包括內部勞資糾紛。考慮到產品特殊性，以下及類似情形視為不可抗力：電信主幹線路中斷、黑客攻擊、病毒、網路堵塞、電信部門技術調整等。
13.2.3. 遭遇不可抗力後，受影響方應採取適當措施減少或消除不可抗力產生的影響，並應在可能的範圍內儘快重新履行受不可抗力影響的義務，同時，受影響方應立即通知相對方，並應於不可抗力發生後 15 日內，向相對方提供必要、合理的證明文件，並解釋未履行或遲延履行全部或部分義務的原因。
13.2.4. 若不可抗力導致受影響方無法履行本協議下全部或部分義務持續達到 60 日以上，則雙方應當進行協商，確定繼續履行本協議的條件或終止本協議。若各方在開始協商後的 30 日內無法就繼續履行本協議的條件達成一致意見，則任何一方可立即向對方發出終止通知。
13.3. 法律適用及爭議解決
13.3.1. 本協議的簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南山區。
13.3.2. 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸法律（不包括衝突法）。
13.3.3. 您因使用初七雲服務所產生及與初七雲服務有關的爭議，由初七雲與您協商解決。協商不成時，任何一方均可向深圳市南山區人民法院提起訴訟。
13.4. 其他
13.4.1. 本協議的附件，以及初七雲在初七雲網站相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面（包括產品的專用條款、操作文檔等）均為本協議不可分割的一部分。如遇不一致之處，以（1）服務說明、價格說明、其他訂購頁面，（2）專用條款和附件，（3）本協議通用條款的順序予以適用。
13.4.2. 您理解並同意初七雲有權對本協議條款以及各類業務規則進行調整，我們可能通過在初七雲官網發布修改後的版本或者在您登錄初七雲賬號時等其他方式提前通知您。除法律法規或監管要求另有強制性規定外，變更後的協議和規則一經通知或公布即自動生效或在所公布的指定日期生效，具體以公告內容為準。如您不同意初七雲所做的修改，有權停止使用初七雲提供的服務，此等情況下，您應通知初七雲終止服務，並自行負責將業務數據遷出，初七雲將及時與您進行服務費結算（如有）。如您繼續使用初七雲服務，則視為您接受初七雲所做的相關修改。
13.4.3. 因公司合併、分立、經營調整等原因，初七雲有權將本協議部分或全部權利義務轉讓予初七雲關聯公司或其他指定的第三方，初七雲須提前通知您，並盡力確保不對您所使用的服務產生不利影響。您對此有異議的可在收到通知後的 30 日內向初七雲提出。
13.4.4. 初七雲有權經提前通知將本協議的權利義務全部或者部分轉移給初七雲的關聯公司。未經我方事先書面同意，您不得轉讓或以其他方式將本協議的全部或部分轉讓給任何第三方，包括您的關聯公司。
13.4.5. 初七雲於您過失或違約時放棄本協議規定的權利，不應視為其對您的其他或以後同類之過失或違約行為棄權。
13.4.6. 本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行，該條應視為可分的且並不影響本協議其餘條款的有效性及可執行性。
13.4.5. 本協議項下之知識產權條款、保密條款、法律適用及爭議解決條款等內容，不因本協議的終止而失效。
13.4.6. 協議中條款前所列索引關鍵詞僅為幫助您理解該條款表達的主旨之用，不影響或限制本協議條款的含義或解釋。為維護您自身權益，建議您仔細閱讀各條款具體表述。
13.4.7. 【聯繫我們】如您對本協議有任何疑問，請通過支持與服務聯繫我們。
13.4.10. 考慮到初七雲向您提供的服務，您授權初七雲在信息展示、市場推廣、商務機會談判等過程中可以將您的名稱、商標等商業標識以及本協議項目作為成功案例，向潛在客戶展示，但初七雲不得違反本協議有關知識產權與保密的約定。
13.4.11. 雙方均承諾遵守本協議適用的任何國家或地區的反賄賂反腐敗法律、法規和相關國際公約。任何形式的賄賂和腐敗行為都是明確禁止的。一方承諾，為達成及 / 或履行本協議，其及其關聯方的董事、管理人員、雇員、代理人或顧問不曾也不會以任何不正當的方式，向任何政府官員、本協議相對方、任何相關第三方及其關聯方的董事、管理人員、雇員、代理人或者顧問在內的任何有關人員直接或間接地提供現金、有價物品、服務或者採取其他違反反賄賂反腐敗法律的行為。
13.4.12. 雙方均為獨立締約方。本協議不為雙方創立合夥、合資、代理或雇傭關係。
13.4.13. 除非另有說明，本協議正文及其附件中所有的 “日”、“天” 均為自然日。